装修“雷区”何时能销声匿迹！

　　　　零几年的房子面临着二次装修;买来的二手房也得翻翻新;刚交房的新盘也有不少消费者等着赶在秋天住进去……在过去的半年时间里，从春节前的装修“雷区”，到橱柜的测量安装，再到装修套餐的“心机”价格战，大到整个空间，小到一个零件，我们不仅担心着工程的品质与环 保，关心着消费者的体验感受，也在操心着关乎家与生活的方方面面。

　　水电隐蔽工程：增项多 隐患大

　　  装修的隐蔽工程，从来都是消费者最头疼的地方。由于缺乏专业知识，无法提出可行性意见，再加上很少有人愿意花钱请监理，因此，厨房、卫生间的水电改造被多绕几个弯儿，实在是再正常不过了。

　　  在探访过程中，我们发现，无论新房旧房，水电改造的花费基本都得上万，有的大户型甚至会被多收上万块钱。当问及工人原因时，大多以“转角必须这样处理”、“这是回水管”作为理由。而这些消费者似懂非懂的术语，大多都是“坑”。

　　  除了增项，隐患也是一大痛点。冷热水管的距离是否太近、水管的固定是否牢固，这些全靠家装公司或施工队的工艺和工人的人品做保障。就在不久前，昌平一户刚刚装修完的消费者家中，就因上水管6分管与4分管的变径出现问题，导致水管爆裂，连地下的储藏室也都被淹了。

　　  增 项和隐患如何彻底杜绝，好像真的挺难说清楚的。“零增项”的承诺家装公司一直在喊，可口号毕竟不如实干。而抛开上面提到的所有，购买主材和家具的远程费、 安装费、零件费，零零碎碎算下来，家装的“意外增项”也会让人头疼一阵子。作为消费者，除了多了解一些专业知识、选购高品质的建材，恐怕只有勤盯工地才能换来安心吧。

　　瓷砖铺贴 空鼓开裂是常事儿

　　  这半年来，接触到的消费者家中，关于瓷砖惹来的麻烦最多。一户人 家四月中旬开工的房子，刚铺完瓷砖就出现了大面积空鼓问题，有的甚至局部脱落;另一户装修还没结束，安装暖气一打孔，旁边的瓷砖掉了一地;还有的铺瓷砖没 用薄贴法，卫生间本就凸出来的下水管道又被厚厚糊了一层水泥，导致旁边的下水口都放不下标准尺寸的马桶，只能安装移位器……罪魁祸首有的是水泥砂浆，有的 则是铺贴工艺，有的则是工人的不上心。

　　  要知道铺贴瓷砖前要对墙面做拉毛处理，地砖、墙砖以及地砖上墙都需要不同配比的水泥砂浆，而材料怎么用、技巧怎么样，都要进行专业的培训。若非专业的家装公司，家装游击队参差不齐的手艺和甚至用了十几年、几十年的老方法，已经跟不上新产品和新材料的脚步了。

　　  想要降低此类隐患，除了消费者要选择规模大、品牌信誉度较高的家装公司外，家装公司本身也要不断提升工艺水平。在走访市场中，《广厦时代》发现，扎实研究技 术细节的也不在少数。近几年，今朝装饰不断更新、强化老房装修细节，推出了防水保温一体化施工、整体环保降噪体系等成果，并随着大量实践不断更新。消费者 的钱到底好不好赚，对于装修而言，还得凭真本事。

　　橱柜测量安装：不专业 难放心

　　  “装点儿柜子来了几趟都测不对装不完”，这种抱怨在消费者当中我们已经听到不只一次两次。曾经还发生过厂家将抽屉尺寸做错，却因客户在图纸上签了字而拒绝承担责任等种种糟心事。这些由于设计、制造不专业导致的失误，一定程度上暴露了装修过程中普遍存在的大问题。

　　  橱 柜虽然属于家装主材，但确实与瓷砖、吊顶、卫浴产品有着很大差别。它需要相对专业的测量和设计，也有着更为复杂的生产、制造流程，后期安装也需要专业的工 人团队上门服务。通常，水电改造前上门进行初次测量，并出具水电图;瓷砖铺贴完毕进行复尺，检查水电与安装尺寸无失误。而整个过程，橱柜设计师是否专业， 就高下立判了。

　　  就这个问题，欧派北京公司副总经理姚刚表示，从过去的卖产品到现在的卖方案，设计服务慢慢会变成更核心的竞争力。不仅要提升橱柜设计师的水平，更要在售前、售后服务上多下功夫。同时他也建议消费者，多与设计师沟通，并提出自己的使用需求，会为专业的定制加分。

　　环保成为头等大事儿 却总也不达标

　　  胶、腻子、墙漆、板材，门、地板、橱柜、衣柜，哪个能是甲醛零释放?都说自己的东西环保，装修完之后检测室内甲醛含量却总是超标，E0级、F★★★★的环保标准都靠谱儿么?

　　  环保已经成为家庭装修的头等大事，虽然后期的家具和配饰将会成为又一轮集中的“甲醛轰炸”，但前期的装饰装修仍是不能忽视的环节。当然，环保家装不仅仅只是 主材和辅料的环保，从材料选用到施工工艺，都需要严格把关。专业的家装公司会在设计环节进行环保家装的数据测算，预知家里会有多少污染源，并在动工后按照 测算进行施工，进行有效规避。特别是卧室、儿童房、厨房等空间，每一块板材，每一次用胶，都要谨慎对待。

　　  作为主材提供方的博洛尼近日发布了更为“变态”的环保工艺，倒是吊足了消费者的胃口。板材每2小时1次的甲醛检测、5道封堵工艺等工序听起来很“靠谱”，而究竟是否万无一失，恐怕还需要市场的检验。有条件的消费者，在装修后做个空气检测再入住是最佳的选择。

     据相关部门统计，近年来家装投诉率暴涨，比较容易出现家装纠纷的有以下情况：

　　(一)由于装修公司的不负责任而引起的：

　　1、装修材料以次充好：这种情况主要出现在家装为“全包”的方式中。装修方式一般分“清包”和“全包”两种。所谓“清包”，即包工不包料。所谓“全包”即包工包料。如果消费者选择“全包”方式，一些装修公司在材料的使用上常采取偷工减料、以次充好、以假乱真等手段来蒙骗消费者，使消费者的权益受损。

　　2、延期完工：有些专修公司在开始的时候会热情满满，但过了一段时间或者单子签好之后就像不关自己的事一样，以为业主拿他没办法，在施工进度上严重滞后，像以上刘先生就属于这种情况。

　　3、施工质量差：一些装饰公司由于施工人员素质差、技能低，从而引起家装中很多工程部合格。突出体现在以下几个方面。

　　a.木地板开裂起翘。据相关部门统计，近两年家装投诉中地板列五大类商品之首。朱先生家铺设仅3个月的实木地板，已经出现10余处缝隙，最大裂缝将近1厘米。近期，申城忽而高温忽而下雨，部分居民家的“弱质”地板“险象环生”。

　　深圳宝安装修公司：购买时尽量找正规品牌认可的经销商或者到知名的建材超市购买。当送货到家时，最好拆开包装，检查每块木地板，或者抽查木地板，及时发现问题以便退回处理。建议消费者可以聘请木地板厂商提供的专业工人上门安装木地板，这些专业工人对品牌木地板比较了解，铺设也相对正规。